Bagaimana caranya jika saya membutuhkan bantuan ? Contohnya: mengatur ulang kata sandi
Untuk dukungan fungsi tambahan, silakan periksa tutorial YouTube kami. Jika Anda masih memiliki pertanyaan, silakan menulis kepada kami di walikusupport@savethechildren.org
Apa persyaratan bandwidth untuk menggunakan aplikasi seluler Waliku?
Untuk penggunaan aplikasi diperlukan bandwidth 2G ke atas.
Apakah RAM mempengaruhi penggunaan aplikasi Waliku di ponsel android?
RAM adalah titik kunci yang berkontribusi terhadap kinerja ponsel. Selain itu memori ponsel juga menentukan kinerja aplikasi yaitu, menurunkan memori, aplikasi perfromance rendah.
Apakah memori ponsel berdampak pada kecepatan aplikasi Waliku? - Ya
Ya, jika memori ponsel Anda penuh, itu akan berdampak pada penggunaan aplikasi. Untuk menggunakan aplikasi secara optimal, silakan periksa dan pastikan memori yang cukup di ponsel Anda.
Bagaimana cara melaporkan bug?
Silakan kirim email ke - walikusupport@savethechildren.org dengan detail masalah, tangkapan layar, dan video yang menjelaskan bug.
Apa yang harus saya lakukan jika saya memiliki pertanyaan tentang fitur baru aplikasi Waliku?
Silakan merujuk ke email yang dikirim oleh tim global ke tim negara Anda setelah pelatihan pelatih. Jika Anda masih memiliki pertanyaan, jangan ragu untuk menjadwalkan pertemuan dengan kami atau menulis kepada kami walikusupport@savethechildren.org
Bisakah kita menggunakan aplikasi web di browser ponsel?
Ya, aplikasi web dapat digunakan di browser telepon
URL web saya tidak berfungsi apa yang harus saya lakukan?
Harap verifikasi apakah Anda menggunakan URL produksi. Jika Anda masih menghadapi masalah, silakan menulis kepada kami di walikusupport@savethechildren.org
Jika saya ingin melakukan uji coba login, bisakah saya melakukan itu? Jika demikian, bagaimana?
Ya, Anda dapat membuat uji coba login. Anda dapat melakukannya dengan menambahkan awalan "uji" untuk sekolah, pengguna, kelas, dll
Bisakah kita melakukan percobaan penggunaan dengan data yang sebenarnya?
Ya, kau bisa. Namun, Anda perlu memastikan bahwa Anda melakukannya tanpa mengedit atau membuat perubahan pada data nyata. Untuk memastikan keamanan, Anda dapat menguji menggunakan data pengujian
Apa yang harus saya lakukan jika ada masalah dengan masalah nama pengguna ?
Harap dicatat - nama pengguna tidak dapat diedit, dan itu unik untuk setiap pengguna. Harap pastikan bahwa nama pengguna tidak diulang.
Apa yang harus saya lakukan jika ada masalah data impor?
Silakan ikuti semua instruksi yang disebutkan dalam aplikasi web dan lembar instruksi dalam template impor. Jika Anda masih memiliki masalah, silakan menulis kepada kami di walikusupport@savethechildren.org
Data siswa hilang dari sekolah tanpa proses penghapusan, apa yang harus saya lakukan?
Jika Anda menghapus kelas, data siswa juga akan terhapus. Untuk menghindari masalah ini, pastikan untuk memindahkan siswa ke kelas lain, jika Anda ingin menyimpannya di data sekolah
Mengapa saya tidak bisa login?
Silakan buka pengaturan dan berikan izin dalam pengaturan Info aplikasi
