1. Apakah Waliku itu?
Waliku adalah proyek inovasi Save the Children, yang melalui Web App dan Aplikasi mobile-nya memfasilitasi interaksi antara Dinas Pendidikan, penanggung jawab sekolah, guru, orang tua, dan murid.
2. Apa yang dimaksud dengan Kebijakan Privasi ini?
Kebijakan privasi (Bahasa Inggris: Privacy Policy) ini menguraikan kebijakan-kebijakan Waliku serta proses pengumpulan, penggunaan dan penyingkapan informasi pribadi yang kami kumpulkan dari Dinas Pendidikan, Sekolah, Guru, Siswa/I, dan Orang Tua (juga disebut sebagai “Pengguna”) yang merupakan bagian dari Aplikasi web dan mobile. Waliku tidak akan menggunakan informasi yang telah dikumpulkan oleh pengguna dengan cara apapun, kecuali seperti yang telah ditentukan dalam Kebijakan Privasi ini. Setiap pengguna yang mengakses atau menggunakan Aplikasi web maupun Aplikasi ponsel Waliku terikat dalam Kebijakan Privasi ini.
3. Tujuan Kebijakan Privasi ini
Kebijakan Privasi ini menjelaskan kebijakan-kebijakan Waliku serta proses pengumpulan, penggunaan dan penyingkapan informasi yang disediakan oleh pengguna (seperti yang telah dijelaskan di atas) dalam Web App dan APlikasi Ponsel. Waliku tidak boleh menggunakan informasi pengguna dengan cara apapun, terkecuali seperti yang telah ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini. Setiap pengguna yang mengakses atau menggunakan Web App maupun Aplikasi ponsel Waliku terikat dengan Kebijakan Privasi ini.
Kebijakan Privasi ini disesuaikan dengan:
Undang-undang Teknologi Informasi Tahun 2000 Pasal 43A;
Undang-undang Teknologi Informasi nomor 4 Tahun 2001 (tentang Kelayakan Praktik dan Prosedur Keamanan dan Informasi Pribadi yang Sensitif); dan
Undang-undang Teknologi Informasi Nomor 3(1) tahun 2011 tentang Kebijakan Perantara.
Kebijakan Privasi ini mengatur semua informasi yang dikumpulkan dari para pengguna, termasuk jenis data pribadi yang bersifat sensitif, tujuan, sarana dan mode penggunaan, serta bagaimana dan kepada siapa Waliku dapat menampilkan informasi tersebut.
4. Apa itu Data atau Informasi Pribadi yang Sensitif?
Sesuai dengan Peraturan SPI, data atau informasi pribadi yang bersifat sensitif merupakan data pribadi seseorang yang terkait dengan:
5. Catatan Pengguna
Dengan menggunakan dan mengakses Aplikasi web, Aplikasi mobile dan fitur lain yang disediakan oleh Waliku (atau yang disebut sebagai “Layanan”), pengguna mengakui bahwa pengguna memahami dan menyetujui Ketentuan Penggunaan (Bahasa Inggris: “Terms of Use) yang juga mencakup persetujuan terhadap Kebijakan Privasi ini. Pengguna yang tidak setuju dengan ketentuan apapun yang diatur dalam Ketentuan Penggunaan atau Kebijakan Privasi ini diharapkan untuk keluar dari Aplikasi Web dan Aplikasi mobile.
Saat menggunakan Aplikasi Web dan/atau Aplikasi mobile, pengguna tidak diwajibkan untuk memberikan informasi pribadi seperti yang termaktub dalam Pasal 4 (Informasi Pribadi) hingga dan hanya jika yang bersangkutan memilih untuk mendaftar pada suatu layanan saat melakukan pendaftaran, seperti yang diatur dalam Ketentuan Penggunaan. Semua informasi yang diberikan kepada Waliku oleh seorang pengguna, termasuk informasi pribadi, dilakukan secara sukarela. Pengguna berhak mengajukan pembatalan kapan saja, seperti yang diatur dalam Kebijakan Privasi dan Ketentuan Penggunaan. Tugas pengguna adalah memastikan kehati-hatian dalam memberikan informasi yang bersifat pribadi tentang dirinya maupun anggota keluarganya dalam menggunakan Layanan. Waliku tidak bertindak atas nama konten, pesan atau informasi tertentu yang terdapat dalam Layanan, dan oleh karena itu secara tegas menolak bertanggungjawab terhadap pilihan atas Layanan tertentu maupun segala tindakan yang disebabkan oleh partisipasi pengguna dalam suatu Layanan. Sebagai prasyarat penggunaan Layanan, anda sebagai pengguna setuju untuk membebaskan segala klaim terhadap Waliku dengan alasan yang telah disebutkan, dan dalam situasi pengabaian tidak berlaku, anda bersedia untuk melepaskan segala klaim terhadap Waliku dengan alasan serupa.
Pengguna dapat mengakses, merubah, memperbaiki dan menghapus data tentang dirinya yang telah diberikan saat mendaftar sebagai pengguna. Jika pengguna ingin memperbarui informasinya, Waliku berhak untuk mendapatkan salinan informasi yang pada awalnya telah diberikan oleh pengguna kepada Waliku untuk tujuan dokumentasi dan pencatatan. Segala keluhan yang terkait informasi yang dibagikan oleh Pengguna kepada Waliku dapat disampaikan kepada Waliku dengan mengirimkan e-mail ke alamat waliku.savechildren@gmail.com
Dalam penggunaan Layanan berbayar, pengguna diharapkan untuk melakukan pembayaran hanya melalui cek, bukan melalui kartu kredit, transfer, maupun kartu debit yang memungkinkan adanya pengumpulan informasi keuangan.
Standar komunikasi internet memungkinkan Waliku menerima salinan pencari lokasi dari situs yang dipakai pengguna saat mengakses Aplikasi Web, Waliku akan secara otomatis menerima locator yang serupa dari situs yang dipakai pengguna untuk mengakses Aplikasi web, dan rician situs web yang dikunjungi pengguna saat meninggalkan situs. Waliku juga menerima salinan alamat Internet Protocol (IP) dari tiap sumber daya komputer (atau server proksi yang digunakan pengguna dalam mengakses internet), sistem operasi komputer pengguna, jenis penelusur yang digunakan pengguna, pola email, dan juga penyedia layanan internet pengguna. Informasi ini hanya digunakan oleh Waliku dalam menganalisa tren penggunaan secara keseluruhan demi peningkatan Layanan Waliku. Perlu diingat bahwa tautan alamat IP pengguna dan informasi pribadi pengguna tidak akan dibagikan kepada pihak ketiga tanpa seizin pengguna, kecuali ketika diharuskan oleh hukum, atau ketika dibutuhkan untuk menyediakan atau memfasilitasi suatu layanan bagi pengguna. Dengan demikian, pengguna mengakui hak Waliku untuk membagikan temuan yang dikumpulkan diluar data pribadi dengan lembaga periklanan, sponsor, investor, mitra strategis, dan pihak lainnya demi kemajuan bisnis.
Aplikasi Web dan mobile menggunakan cookie sementara untuk menyimpan data tertentu. Waliku tidak menyimpan informasi identifikasi pribadi (personally identifiable information) dalam cookie. Informasi yang dikumpulkan oleh Waliku, dengan cara apapun, tidak akan mengidentifikasi pengguna sebagai pribadi (seperti yang telah dijelaskan sebelumnya), secara eksklusif dimiliki oleh Waliku dan dapat digunakan oleh Waliku bersama pihak ketiga penyedia layanan dengan tujuan administrasi teknis Aplikasi Web, Aplikasi mobile, administrasi pengguna, riset pengembangan, pemajuan bisnis, analisis statistik, dan untuk tujuan bisnis kecerdasan. Selain itu, Waliku berhak menjual atau memindahkan data kecerdasan dalam sekumpulan data non-personal kepada pihak ketiga, mitra bisnis, dan afiliasi.
Seorang pengguna dapat mengatur atau mengubah penelusur web-nya untuk menghapus atau menonaktifkan cookie. Jika seorang pengguna memilih untuk menonaktifkan cookie pada computer atau perangkat mobile-nya, hal ini berpotensi merusak, menurunkan kualitas, atau membatasi akses terhadap area tertentu dalam Aplikasi web dan mobile. Hanya dengan menutup penelusur situs, semua cookie yang bersifat sementara akan terhapus dari Waliku. Namun, pengguna tetap diharapkan untuk menggunakan fungsi ‘Hapus Cookie’ pada mesin penelusur untuk memastikan penghapusan, sebab Waliku tidak dapat menjamin, memprediksi, atau menyediakan bantuan untuk setiap pengguna.
Kebijakan Privasi ini berlaku bagi aplikasi web, aplikasi mobile dan layanan yang dimiliki dan dioperasikan oleh Waliku. Waliku tidak bertanggungjawab atas situs web yang ditampilkan sebagai hasil penelusuran, ataupun link yang muncul dalam Layanan. Situs lain dapat menempatkan cookie atau data lainnya pada computer pengguna, mengumpulkan data, ataupun mendapatkan Informasi pribadi atau informasi keuangan dari pengguna. Dalam kasus-kasus tersebut, informasi yang dikumpulkan oleh pihak ketiga menjadi subjek Kebijakan privasi pihak ketiga, dan bukan kebijakan privasi ini. Waliku tidak mempunyai perwakilan dalam kaitan dengan praktik Kebijakan Privasi pihak ketiga, atau Ketentuan penggunaan dari situs web tersebut, dan tidak dapat menjamin akurasi, integritas, atau kualitas informasi, data, teks, software, suara, fotografis, grafik, video, pesan, atau material lain dalam website dimaksud. Pencantuman atau penghilangan tidak berarti Waliku mendukung suatu situs web, penyedia web, maupun informasi dalam situs web.
Ketika seorang pengguna mengunjungi atau menggunakan Aplikasi web atau mobile lewat perangkat seluler, Waliku dapat mengakses, mengumpulkan, mengamati, dan/atau menyimpan data yang berkaitan dengan lokasi pengguna, yang mungkin juga memuat koordinat sistem pemosisian global (Bahasa Inggris: Global Positioning System/GPS) atau infomasi sejenis yang berkaitan dengan lokasi perangkat seluler. Data lokasi tidak dapat mengumpulkan atau membagikan informasi pribadi pengguna.
Waliku dapat menyimpan rekaman panggilan telefon oleh dan kepada pengguna untuk tujuan pengadministrasian layanan, riset dan pengembangan, pelatihan, bisnis kecerdasan, pengembangan bisnis, dan untuk kepentingan administrasi pengguna. Waliku dapat membagikan riwayat telefon dengan pihak ketiga jika diharuskan oleh hukum, atau ketika dibutuhkan untuk menyediakan atau memfasilitasi pengguna dengan Layanan.
Aplikasi web dan mobile memungkinkan Kantor Dinas Pendidikan, sekolah, dan orang tua untuk berkomunikasi satu dengan yang lain, atau untuk mengumumkan informasi agar dapat diakses oleh sekolah dan Dinas dimana datanya dikumpulkan. Untuk itu Waliku secara tegas menolak segala bentuk tanggungjawab jika terjadi penyalahgunaan informasi yang disediakan oleh pengguna, maupun memberikan perlindungan atau jaminan terhadap data atau komunikasi yang dimaksud.
Waliku tidak mengumpulkan informasi yang berkaitan dengan Pengguna Aplikasi Web dan mobile dari pihak lain, seperti catatan publik, maupun lembaga masyarakat, atau organisasi swasta, serta menyimpan data yang dimaksud, terkecuali untuk alasan pendaftaran pengguna.
Waliku mungkin mengadakan kontes maupun survey yang berkaitan dengan informasi tentang preferensi pengguna. Survei dan kontes yang dimaksud bersifat opsional, dan jika pengguna memilih untuk merespon, tanggapan dari pengguna dipastikan anonym. Informasi demografis yang disediakan oleh pengguna dalam proses pendaftaran dan melalui survey maupun kontes akan digunakan untuk membantu Waliku meningkatkan Layanan dan untuk memenuhi kebutuhan dan preferensi pengguna.
Waliku adalah proyek inovasi Save the Children, yang melalui Web App dan Aplikasi mobile-nya memfasilitasi interaksi antara Dinas Pendidikan, penanggung jawab sekolah, guru, orang tua, dan murid.
2. Apa yang dimaksud dengan Kebijakan Privasi ini?
Kebijakan privasi (Bahasa Inggris: Privacy Policy) ini menguraikan kebijakan-kebijakan Waliku serta proses pengumpulan, penggunaan dan penyingkapan informasi pribadi yang kami kumpulkan dari Dinas Pendidikan, Sekolah, Guru, Siswa/I, dan Orang Tua (juga disebut sebagai “Pengguna”) yang merupakan bagian dari Aplikasi web dan mobile. Waliku tidak akan menggunakan informasi yang telah dikumpulkan oleh pengguna dengan cara apapun, kecuali seperti yang telah ditentukan dalam Kebijakan Privasi ini. Setiap pengguna yang mengakses atau menggunakan Aplikasi web maupun Aplikasi ponsel Waliku terikat dalam Kebijakan Privasi ini.
3. Tujuan Kebijakan Privasi ini
Kebijakan Privasi ini menjelaskan kebijakan-kebijakan Waliku serta proses pengumpulan, penggunaan dan penyingkapan informasi yang disediakan oleh pengguna (seperti yang telah dijelaskan di atas) dalam Web App dan APlikasi Ponsel. Waliku tidak boleh menggunakan informasi pengguna dengan cara apapun, terkecuali seperti yang telah ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini. Setiap pengguna yang mengakses atau menggunakan Web App maupun Aplikasi ponsel Waliku terikat dengan Kebijakan Privasi ini.
Kebijakan Privasi ini disesuaikan dengan:
Undang-undang Teknologi Informasi Tahun 2000 Pasal 43A;
Undang-undang Teknologi Informasi nomor 4 Tahun 2001 (tentang Kelayakan Praktik dan Prosedur Keamanan dan Informasi Pribadi yang Sensitif); dan
Undang-undang Teknologi Informasi Nomor 3(1) tahun 2011 tentang Kebijakan Perantara.
Kebijakan Privasi ini mengatur semua informasi yang dikumpulkan dari para pengguna, termasuk jenis data pribadi yang bersifat sensitif, tujuan, sarana dan mode penggunaan, serta bagaimana dan kepada siapa Waliku dapat menampilkan informasi tersebut.
4. Apa itu Data atau Informasi Pribadi yang Sensitif?
Sesuai dengan Peraturan SPI, data atau informasi pribadi yang bersifat sensitif merupakan data pribadi seseorang yang terkait dengan:
- Pasword;
- Informasi keuangan, seperti akun bank, informasi kartu kredit dan debet, atau informasi alat pembayaran lainnya;
- Keadaan fisik, psikologi, serta kejiwaan seseorang;
- Orientasi seksual;
- Rekam dan jejak medis;
- Informasi biometrik; dan
- Informasi yang diterima oleh lembaga baik yang diatur oleh kontrak atau tidak.
5. Catatan Pengguna
Dengan menggunakan dan mengakses Aplikasi web, Aplikasi mobile dan fitur lain yang disediakan oleh Waliku (atau yang disebut sebagai “Layanan”), pengguna mengakui bahwa pengguna memahami dan menyetujui Ketentuan Penggunaan (Bahasa Inggris: “Terms of Use) yang juga mencakup persetujuan terhadap Kebijakan Privasi ini. Pengguna yang tidak setuju dengan ketentuan apapun yang diatur dalam Ketentuan Penggunaan atau Kebijakan Privasi ini diharapkan untuk keluar dari Aplikasi Web dan Aplikasi mobile.
Saat menggunakan Aplikasi Web dan/atau Aplikasi mobile, pengguna tidak diwajibkan untuk memberikan informasi pribadi seperti yang termaktub dalam Pasal 4 (Informasi Pribadi) hingga dan hanya jika yang bersangkutan memilih untuk mendaftar pada suatu layanan saat melakukan pendaftaran, seperti yang diatur dalam Ketentuan Penggunaan. Semua informasi yang diberikan kepada Waliku oleh seorang pengguna, termasuk informasi pribadi, dilakukan secara sukarela. Pengguna berhak mengajukan pembatalan kapan saja, seperti yang diatur dalam Kebijakan Privasi dan Ketentuan Penggunaan. Tugas pengguna adalah memastikan kehati-hatian dalam memberikan informasi yang bersifat pribadi tentang dirinya maupun anggota keluarganya dalam menggunakan Layanan. Waliku tidak bertindak atas nama konten, pesan atau informasi tertentu yang terdapat dalam Layanan, dan oleh karena itu secara tegas menolak bertanggungjawab terhadap pilihan atas Layanan tertentu maupun segala tindakan yang disebabkan oleh partisipasi pengguna dalam suatu Layanan. Sebagai prasyarat penggunaan Layanan, anda sebagai pengguna setuju untuk membebaskan segala klaim terhadap Waliku dengan alasan yang telah disebutkan, dan dalam situasi pengabaian tidak berlaku, anda bersedia untuk melepaskan segala klaim terhadap Waliku dengan alasan serupa.
Pengguna dapat mengakses, merubah, memperbaiki dan menghapus data tentang dirinya yang telah diberikan saat mendaftar sebagai pengguna. Jika pengguna ingin memperbarui informasinya, Waliku berhak untuk mendapatkan salinan informasi yang pada awalnya telah diberikan oleh pengguna kepada Waliku untuk tujuan dokumentasi dan pencatatan. Segala keluhan yang terkait informasi yang dibagikan oleh Pengguna kepada Waliku dapat disampaikan kepada Waliku dengan mengirimkan e-mail ke alamat waliku.savechildren@gmail.com
Dalam penggunaan Layanan berbayar, pengguna diharapkan untuk melakukan pembayaran hanya melalui cek, bukan melalui kartu kredit, transfer, maupun kartu debit yang memungkinkan adanya pengumpulan informasi keuangan.
Standar komunikasi internet memungkinkan Waliku menerima salinan pencari lokasi dari situs yang dipakai pengguna saat mengakses Aplikasi Web, Waliku akan secara otomatis menerima locator yang serupa dari situs yang dipakai pengguna untuk mengakses Aplikasi web, dan rician situs web yang dikunjungi pengguna saat meninggalkan situs. Waliku juga menerima salinan alamat Internet Protocol (IP) dari tiap sumber daya komputer (atau server proksi yang digunakan pengguna dalam mengakses internet), sistem operasi komputer pengguna, jenis penelusur yang digunakan pengguna, pola email, dan juga penyedia layanan internet pengguna. Informasi ini hanya digunakan oleh Waliku dalam menganalisa tren penggunaan secara keseluruhan demi peningkatan Layanan Waliku. Perlu diingat bahwa tautan alamat IP pengguna dan informasi pribadi pengguna tidak akan dibagikan kepada pihak ketiga tanpa seizin pengguna, kecuali ketika diharuskan oleh hukum, atau ketika dibutuhkan untuk menyediakan atau memfasilitasi suatu layanan bagi pengguna. Dengan demikian, pengguna mengakui hak Waliku untuk membagikan temuan yang dikumpulkan diluar data pribadi dengan lembaga periklanan, sponsor, investor, mitra strategis, dan pihak lainnya demi kemajuan bisnis.
Aplikasi Web dan mobile menggunakan cookie sementara untuk menyimpan data tertentu. Waliku tidak menyimpan informasi identifikasi pribadi (personally identifiable information) dalam cookie. Informasi yang dikumpulkan oleh Waliku, dengan cara apapun, tidak akan mengidentifikasi pengguna sebagai pribadi (seperti yang telah dijelaskan sebelumnya), secara eksklusif dimiliki oleh Waliku dan dapat digunakan oleh Waliku bersama pihak ketiga penyedia layanan dengan tujuan administrasi teknis Aplikasi Web, Aplikasi mobile, administrasi pengguna, riset pengembangan, pemajuan bisnis, analisis statistik, dan untuk tujuan bisnis kecerdasan. Selain itu, Waliku berhak menjual atau memindahkan data kecerdasan dalam sekumpulan data non-personal kepada pihak ketiga, mitra bisnis, dan afiliasi.
Seorang pengguna dapat mengatur atau mengubah penelusur web-nya untuk menghapus atau menonaktifkan cookie. Jika seorang pengguna memilih untuk menonaktifkan cookie pada computer atau perangkat mobile-nya, hal ini berpotensi merusak, menurunkan kualitas, atau membatasi akses terhadap area tertentu dalam Aplikasi web dan mobile. Hanya dengan menutup penelusur situs, semua cookie yang bersifat sementara akan terhapus dari Waliku. Namun, pengguna tetap diharapkan untuk menggunakan fungsi ‘Hapus Cookie’ pada mesin penelusur untuk memastikan penghapusan, sebab Waliku tidak dapat menjamin, memprediksi, atau menyediakan bantuan untuk setiap pengguna.
Kebijakan Privasi ini berlaku bagi aplikasi web, aplikasi mobile dan layanan yang dimiliki dan dioperasikan oleh Waliku. Waliku tidak bertanggungjawab atas situs web yang ditampilkan sebagai hasil penelusuran, ataupun link yang muncul dalam Layanan. Situs lain dapat menempatkan cookie atau data lainnya pada computer pengguna, mengumpulkan data, ataupun mendapatkan Informasi pribadi atau informasi keuangan dari pengguna. Dalam kasus-kasus tersebut, informasi yang dikumpulkan oleh pihak ketiga menjadi subjek Kebijakan privasi pihak ketiga, dan bukan kebijakan privasi ini. Waliku tidak mempunyai perwakilan dalam kaitan dengan praktik Kebijakan Privasi pihak ketiga, atau Ketentuan penggunaan dari situs web tersebut, dan tidak dapat menjamin akurasi, integritas, atau kualitas informasi, data, teks, software, suara, fotografis, grafik, video, pesan, atau material lain dalam website dimaksud. Pencantuman atau penghilangan tidak berarti Waliku mendukung suatu situs web, penyedia web, maupun informasi dalam situs web.
Ketika seorang pengguna mengunjungi atau menggunakan Aplikasi web atau mobile lewat perangkat seluler, Waliku dapat mengakses, mengumpulkan, mengamati, dan/atau menyimpan data yang berkaitan dengan lokasi pengguna, yang mungkin juga memuat koordinat sistem pemosisian global (Bahasa Inggris: Global Positioning System/GPS) atau infomasi sejenis yang berkaitan dengan lokasi perangkat seluler. Data lokasi tidak dapat mengumpulkan atau membagikan informasi pribadi pengguna.
Waliku dapat menyimpan rekaman panggilan telefon oleh dan kepada pengguna untuk tujuan pengadministrasian layanan, riset dan pengembangan, pelatihan, bisnis kecerdasan, pengembangan bisnis, dan untuk kepentingan administrasi pengguna. Waliku dapat membagikan riwayat telefon dengan pihak ketiga jika diharuskan oleh hukum, atau ketika dibutuhkan untuk menyediakan atau memfasilitasi pengguna dengan Layanan.
Aplikasi web dan mobile memungkinkan Kantor Dinas Pendidikan, sekolah, dan orang tua untuk berkomunikasi satu dengan yang lain, atau untuk mengumumkan informasi agar dapat diakses oleh sekolah dan Dinas dimana datanya dikumpulkan. Untuk itu Waliku secara tegas menolak segala bentuk tanggungjawab jika terjadi penyalahgunaan informasi yang disediakan oleh pengguna, maupun memberikan perlindungan atau jaminan terhadap data atau komunikasi yang dimaksud.
Waliku tidak mengumpulkan informasi yang berkaitan dengan Pengguna Aplikasi Web dan mobile dari pihak lain, seperti catatan publik, maupun lembaga masyarakat, atau organisasi swasta, serta menyimpan data yang dimaksud, terkecuali untuk alasan pendaftaran pengguna.
Waliku mungkin mengadakan kontes maupun survey yang berkaitan dengan informasi tentang preferensi pengguna. Survei dan kontes yang dimaksud bersifat opsional, dan jika pengguna memilih untuk merespon, tanggapan dari pengguna dipastikan anonym. Informasi demografis yang disediakan oleh pengguna dalam proses pendaftaran dan melalui survey maupun kontes akan digunakan untuk membantu Waliku meningkatkan Layanan dan untuk memenuhi kebutuhan dan preferensi pengguna.
